一、雷锋服务班简介: IYEO,-,c\
(一)成立时间:成立于2003年1月,前身为总站综合管理科,于2012年正式更名为雷锋服务班。 R ) H.A
(二)主要目的:突出人性化管理,达到以服务促和谐,以和谐保安全的目的,彰显全心全意为人民服务的精神。 SXg(q^t0)%
(三)班组特点: , QM
以雷锋精神铸班魂,以服务旅客为宗旨,以本质安全为目标,积极开展安全管理标准化示范班组创建活动。 4mx'^vc4v
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二、主要做法: H)@M FEcU_
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(一)强化组织制度建设,夯实基础管理工作。 H39@X'Z
(二)加强站区安全管理,维护车站秩序安全。 mMpTyDx
(三)注重日常安全管理,保证旅客平安出行。
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