ZO`2kO%%h
人们一般会对已经发生的问题喊 糟糕 ,但对于不易觉察的问题容易忽略。为了防止遗留问题,必须将问题的种类归纳出来,判断必须解决的真正问题是什么,才能有重点地去解决问题。 h-R| Ko
+f
?v2
1 人员问题还是工作问题 q-` kFo
NpWY&bF
如果是人员的意识不到位,就要进行思想教育;如果是技能不足,则要强化某方面的技能;如果是工作方法不合适,就要调整工作方法。 udh1/\aYu
O-7f$e;h6
2 组织问题还是目标问题 ^a/;4%}ZW
B!R\@44Ip
如果是我们的组织团队战斗力不足,那么就要重塑团队;如果目标不切实际,就要调整目标。 #.F&lT5.
Z!ljfd~.
3 当前问题还是将来问题 ?B)jx^?
W{(j|jM4{
对于当前问题,我们要区分重点加以解决;至于将来可能出现的问题,更不能掉以轻心,要采取措施,预防问题的发生。 ~4{*foB
LP6c4C*<o
4 内部问题还是外部问题 y7|>t83I
c/w9PCVSz
对于内部问题,我们可以依据自身的规章制度来解决;对于外部的问题,我们必须依据其后果的预期影响程度来决定对策。但是不论哪种问题,都必须迅速果断地处理,防止负面影响进一步扩大。 QDOG(s- &1
$0+}w*sC
5 表象问题还是本质问题 xZ}Aq!E?2
f4<9wM"d
有的问题是偶然发生的,处理后就不会发生;有的却是本质问题,如果不从根本抓起,问题会反复发生,或产生连锁反应。所以,认识问题背后的实质是非常关键的。
|
一共有 0 条评论